Hoppa till innehållet

Vad är leveranszon?

Kort svar: Leveranszon är det område kring en restaurang eller butik där en beställningstjänst kan leverera till din angivna adress just nu, inte ett löfte om att tjänsten finns i hela din stad. Utbudet du ser i appen styrs alltså av adressen, och kan ändras så fort du byter den. Ligger din adress utanför zonen visar appen normalt andra restauranger eller föreslår avhämtning i stället.

Varför visar appen andra restauranger när jag byter adress?

Varje restaurang och butik har ett eget leveransområde, ofta en radie på några kilometer från platsen, även om exakt räckvidd skiljer sig mellan ställen. När du anger eller ändrar din adress räknar tjänsten om vilka restauranger som faktiskt kan leverera dit just då, vilket är anledningen till att listan ser olika ut beroende på var du befinner dig.

Är leveranszon samma sak som leveransavgift?

Nej, det är två olika beslut som lätt blandas ihop. Leveranszonen avgör om leverans över huvud taget visas som möjligt till din adress. Leveransavgiften är i stället en kostnadsrad som tillkommer när leveransen väl går att göra. Du kan alltså ligga inom zonen och ändå se en avgift, precis som du kan ligga utanför zonen och inte se leverans som alternativ alls. Läs mer i vad leveransavgift är.

Vad gör jag om min adress ligger utanför zonen?

Kontrollera först att adressen är korrekt inskriven, eftersom en felskriven adress kan ge fel resultat. Prova därefter en annan restaurang som täcker ditt område, eller se om avhämtning är möjligt hos den restaurang du helst vill beställa från. Är du fortfarande osäker, hör av dig till tjänstens support för att få svar på just din adress.

Tänk också på att täckningen kan skilja mellan restauranger inom samma tjänst. En kedja kan ha valt att erbjuda leverans genom flera appar samtidigt medan en annan restaurang bara syns i en av dem, och en del erbjuder leverans bara från en utvald del av sin meny. Det är alltså inte bara adressen som avgör, utan även vilka val restaurangen själv gjort för just den appen.

Matleveransguiden innehåller annonslänkar och kan få ersättning vid köp.

Se vad som går att beställa till dig. Ange din adress och se restaurangerna i din zon.

Se Wolt där du bor

Fundera på om matleverans nära dig ger fler alternativ än en enskild restaurang. Vill du hellre hämta maten själv, se vad avhämtning betyder. Fler situationer finns i hela hemleveransguiden.

Vanliga frågor om leveranszon

Varför visar appen andra restauranger när jag byter adress?

Varje restaurang har ett eget leveransområde. När du anger en ny adress räknar tjänsten om vilka restauranger som faktiskt kan leverera dit just då, vilket ändrar listan du ser.

Är leveranszon samma sak som leveransavgift?

Nej. Zonen avgör om leverans visas som möjligt till din adress, medan avgiften är en separat kostnadsrad som tillkommer när leveransen går att göra.

Vad gör jag om min adress ligger utanför leveranszonen?

Kontrollera att adressen stämmer, prova en annan restaurang som täcker ditt område, eller se om avhämtning är möjligt hos den restaurang du helst vill beställa från.

Kan jag beställa från en restaurang utanför zonen genom att hämta själv?

Ofta ja, om restaurangen erbjuder avhämtning. Då spelar leveranszonen ingen roll eftersom du själv tar dig till restaurangen för att hämta maten.

Till topplistan