Vad är serviceavgift?
Uppdaterad juni 2026 · Matleveransguiden
Kort svar: Serviceavgiften är en egen rad i kassan utöver leveransavgiften. Wolt tar den från 7,50 kr på alla köp och beskriver den som stöd för själva beställningsupplevelsen i appen, skild från kostnaden för transporten. Ett medlemskap som Wolt+ sänker leveransavgiften inom sina gränser, men serviceavgiften ligger utanför det abonnemanget.
En rad du inte kände igen dyker upp i kassan. Här är vad den faktiskt är, och vad den inte är.
Vad är skillnaden mot leveransavgift?
Leveransavgiften betalar transporten hem till dig och varierar ofta med avstånd. Serviceavgiften är en separat post som Wolt tar ut på alla köp, oavsett hur långt kuriren kör. De två radera aldrig varandra i kassan – du kan möta båda i samma beställning.
Vad täcker serviceavgiften egentligen?
Wolt beskriver serviceavgiften som ett bidrag till själva beställningsupplevelsen i appen, alltså det som ligger runt beställningen snarare än leveransen i sig. Den tas från 7,50 kr och gäller enligt Wolt alla köp, inte bara vissa restauranger eller tider.
| Avgift | Vad den täcker | Exempel |
|---|---|---|
| Serviceavgift | Kostnad kring beställningen, skild från transporten. | Wolt: från 7,50 kr på alla köp. |
| Leveransavgift | Transporten hem till din adress. | Ökar ofta med avstånd. |
| Minimiorder | Lägsta ordervärde för att kunna beställa alls. | Wolt: från 120 kr exklusive leverans. |
Syns serviceavgiften innan jag betalar?
Ja. Enligt Konsumentverkets prisinformationsregler ska den totala kostnaden framgå tydligt innan du bekräftar ett köp, inte upptäckas i efterhand. Gå igenom hela varukorgen en sista gång innan du trycker på beställ, så vet du exakt vad summan består av.
Försvinner serviceavgiften om jag har ett abonnemang?
Nej. Ett abonnemang som Wolt+ (69 kr/mån) sänker leveransavgiften inom sina gränser – upp till 5 km och lägst 140 kr för restauranger och butiker, 400 kr för livsmedelsbutiker. Serviceavgiften ligger utanför den delen av abonnemanget och kan därför tillkomma ändå.
- Serviceavgiften är en fast del av kassan, inte en frivillig dricks.
- Den syns tillsammans med resten av totalen innan du bekräftar köpet.
- Den gäller enligt Wolt oavsett vilken restaurang du väljer.
- Ett abonnemang sänker leveransavgiften, men inte nödvändigtvis serviceavgiften.
- Förväxla den inte med minimiorder, som gäller ordervärdet på maten.
- Kontrollera hela totalen, inte bara menypriset, innan du bekräftar.
Vill du se avgifterna för din adress? Öppna Wolt och kolla hela kassan innan du väljer restaurang.
Se Wolt där du borVanliga frågor om serviceavgift
Är serviceavgift samma sak som leveransavgift?
Nej. Leveransavgiften betalar transporten, medan serviceavgiften är en separat post kring själva beställningsupplevelsen. Du kan möta båda i samma kassa.
Hur hög är serviceavgiften?
Wolt tar den från 7,50 kr på alla köp. Kolla den exakta summan i din egen kassa, eftersom den kan variera.
Kan jag slippa serviceavgiften med ett medlemskap?
Ett abonnemang som Wolt+ sänker leveransavgiften inom sina gränser, men serviceavgiften ligger utanför den delen och kan tillkomma ändå.
Syns serviceavgiften innan jag betalar?
Ja, den ska ingå i den totalsumma som visas tydligt innan du bekräftar köpet, enligt Konsumentverkets prisinformationsregler.
Läs vidare om vad leveransavgiften faktiskt täcker eller se hur betalningen går till steg för steg.
Matleveransguiden innehåller annonslänkar och kan få ersättning vid köp.