Betala matleverans

Uppdaterad juni 2026 · Matleveransguiden

Kort svar: Välj betalsätt innan du bekräftar, kontrollera att hela totalsumman stämmer, lägg ordern och spara orderbekräftelsen som ditt kvitto. foodora tar normalt betal- och kreditkort samt PayPal, medan Wolt även har visat Klarna som betalspår i delar av sitt utbud – kolla alltid vad som faktiskt erbjuds i din egen kassa. Beloppet reserveras redan när du lägger ordern, och du kan i regel ändra eller avbryta bara innan ordern hunnit accepteras.

Du står i kassan med maten vald och undrar hur betalningen faktiskt går till, och vad du kan göra om något krånglar på vägen. Här är ordningen som gör dig trygg genom hela köpet.

Person betalar en matbeställning med kort i mobilen vid köksbordet — Välj betalsätt, kontrollera totalen och bekräfta – i den ordningen.

Steg 1. Välj betalsätt. foodora uppger kort och PayPal som vanliga alternativ i konsumentkassan, medan företagsfaktura hör till ett separat företagsflöde. Wolt har visat Klarna som betalspår i delar av sitt utbud, med direktbetalning, senare betalning eller finansiering enligt Klarna – kontrollera vad som faktiskt visas i just din kassa.
Steg 2. Kontrollera hela totalen. Matpris, leveransavgift, eventuell serviceavgift och minimiorder ska räknas ihop till en summa du ser innan du bekräftar. Enligt Konsumentverket får en butik inte ta ut en särskild avgift bara för att du betalar med kort, medan andra avgifter kan vara tillåtna om de gäller oavsett betalsätt.
Steg 3. Lägg ordern. Beloppet reserveras när ordern läggs, enligt foodoras vanliga frågor. Vill du ändra eller avbryta går det normalt bara innan restaurangen hunnit acceptera ordern, inte efter.
Steg 4. Spara orderbekräftelsen. Den fungerar som ditt kvitto om något behöver redas ut i efterhand. Konsumentverket och Skatteverket lyfter fram att kvitto eller orderbekräftelse är det som styrker ett köp.
Steg 5. Agera direkt om något är fel. Är maten kall eller fel när den kommer ska du enligt Konsumentverket vända dig till den avtalspart du faktiskt beställde av, alltså restaurangen eller tjänsten som tog emot ordern.

Vilka betalsätt kan jag välja mellan?

Det varierar mellan tjänst och tillfälle. foodora nämner kort och PayPal i sina vanliga frågor, med företagsfaktura som ett separat spår för företagskunder. Wolt har låtit Klarna synas som betalalternativ i delar av sitt utbud. Se därför vad som faktiskt erbjuds i din kassa i stund, i stället för att utgå från förra beställningen.

Kan jag ångra en beställning efter att jag betalat?

Det beror på var i flödet ordern befinner sig. foodoras villkor beskriver att ändring eller avbrytande normalt går innan ordern har accepterats av restaurangen, men inte längre efter det. Vill du avbryta ska du göra det så fort som möjligt, snarare än att vänta och hoppas att restaurangen missar ordern.

Får en butik ta extra betalt för att jag betalar med kort?

Nej, inte specifikt för kortbetalningen. Konsumentverket är tydligt med att en butik inte får ta ut en särskild avgift bara för att kunden väljer kort, medan andra avgifter kan vara tillåtna om de gäller lika oavsett betalsätt.

Så känns en trygg betalning

Betalsättet är synligt och valbart innan du bekräftar ordern.
Totalsumman stämmer med det du faktiskt lagt i varukorgen.
Orderbekräftelsen kommer direkt och går att spara eller visa upp igen.

Tänk på

Beloppet reserveras redan när ordern läggs, inte först vid leverans.
Ändring och avbokning fungerar oftast bara innan restaurangen accepterat ordern.
Spara orderbekräftelsen – den är ditt bevis om maten kommer fel eller kall.

Redo att beställa? Se vad som går att beställa till din adress och vilka betalsätt som visas i kassan.

Beställ hem via Wolt

Vad gör jag om betalningen inte går igenom?

Kontrollera först att kortuppgifterna och betalsättet stämmer i kassan. Går det ändå inte igenom finns support både i appen och via webben hos Wolt, som en snabbare väg än att försöka på egen hand flera gånger.

Vad gör jag om maten kommer kall eller fel?

Konsumentverket har ett konkret svar för just den situationen: kontakta den avtalspart du faktiskt beställde av, alltså restaurangen eller tjänsten som tog emot ordern, och dokumentera vad som var fel. Orderbekräftelsen visar vad du beställde och hjälper när du reklamerar.

Vanliga frågor om att betala matleverans

Vilka betalsätt kan jag använda vid matleverans?

Det varierar mellan tjänster. foodora nämner kort och PayPal, med företagsfaktura som separat spår, medan Wolt har visat Klarna i delar av sitt utbud. Kolla vad som faktiskt visas i din kassa.

När reserveras pengarna för min beställning?

Beloppet reserveras när du lägger ordern, enligt foodoras vanliga frågor, inte först när maten levereras.

Kan jag ändra beställningen efter att jag betalat?

Ofta bara om restaurangen inte redan har accepterat ordern. Vill du ändra eller avbryta, gör det så snabbt du kan.

Vad gör jag om maten är kall eller fel när den kommer?

Kontakta den avtalspart du beställde av, alltså restaurangen eller tjänsten, och visa upp orderbekräftelsen. Den visar vad du beställde och hjälper när du reklamerar.

Läs vidare om vad leveransavgiften täcker eller se hur en rabattkod läggs in i kassan.

Matleveransguiden innehåller annonslänkar och kan få ersättning vid köp.