Hoppa till innehållet

Beställa takeaway online – så förbeställer du utan att stå i kö

Kort svar: Öppna appen eller webbplatsen, ange din adress och välj avhämtning i stället för leverans i kassan. Skriv in allergier som ett önskemål innan du betalar, eftersom restauranger enligt Livsmedelsverket ska kunna informera om allergena ingredienser redan då. Bekräfta upphämtningstiden innan du lämnar hemmet eller kontoret, och räkna med att den är en uppskattning snarare än ett exakt klockslag.

Att beställa takeaway online tar bara någon minut, men det är stegen innan du trycker betala som avgör om du faktiskt slipper vänta när du kommer till disken.

Någon sitter i en soffa hemma och beställer mat i mobilen
Skriv in allergi som önskemål redan i beställningen, innan du bekräftar och betalar.

Hur beställer jag takeaway online steg för steg?

Flödet ser ungefär likadant ut oavsett vilken tjänst du använder: ange adress, välj restaurang och rätt, byt till avhämtning i kassan och bekräfta beställningen. Skillnaden mellan tjänsterna ligger mest i hur upphämtningstiden och orderstatusen visas för dig efteråt.

Vad ska jag kolla om jag har allergi innan jag beställer?

Restauranger som tar emot beställningar på distans ska enligt Livsmedelsverket kunna informera om de allergena ingredienser som ingår, och det ska gälla innan du betalar. Skriv allergin tydligt i beställningens kommentarfält, men lita inte enbart på det vid en allvarlig allergi – ring restaurangen direkt så du vet att informationen faktiskt kommit fram.

Vad betyder upphämtningstiden i appen?

Det är restaurangens uppskattning av när ordern är klar att hämtas, inte en garanti. Tiden kan ändras om köket får fler beställningar samtidigt. Bekräfta gärna tiden en gång till strax innan du går, särskilt om du har kort om tid.

Kan jag ändra eller avboka en beställning efter att jag betalat?

Möjligheten att ändra en redan betald beställning är begränsad hos de flesta tjänster, eftersom restaurangen ofta börjar laga till maten direkt. Hör av dig till tjänsten eller restaurangen så snart som möjligt om något behöver ändras, i stället för att vänta till upphämtningen.

  1. Ange din adress i appen eller på webben. Utbudet av restauranger styrs av var du befinner dig.
  2. Välj restaurang, rätt och skriv in eventuell allergi. Gör det innan du går vidare till betalning.
  3. Byt till avhämtning i kassan. Många beställningar är förvalda till leverans.
  4. Bekräfta upphämtningstiden innan du betalar. Jämför den mot när du faktiskt kan vara på plats.
  5. Visa bekräftelsen i disken vid hämtning. Kolla samtidigt att beställningen stämmer innan du går.

Matleveransguiden innehåller annonslänkar och kan få ersättning vid köp.

Redo att beställa? Se vilka restauranger nära dig som tar emot avhämtning just nu.

Se Wolt där du bor

Vill du veta mer om hur du ska välja mellan att hämta själv eller få maten hemkörd? Har du bråttom, läs takeaway till lunch. Och när du väl har hämtat maten, se till att hålla den varm och säker på vägen hem. Fler situationer hittar du i hela takeaway-guiden.

Vanliga frågor om att beställa takeaway online

Kan jag beställa takeaway i förväg till en bestämd tid?

Många tjänster visar en uppskattad upphämtningstid i stället för att låta dig boka en exakt tid. Vill du hämta vid en särskild tidpunkt, till exempel till lunchrastens slut, är det säkrast att ringa restaurangen och stämma av direkt.

Räcker det att skriva allergin i kommentarfältet?

Det är ett bra första steg, men fritextfält kan missas i stressiga köksmiljöer. Ring restaurangen direkt om allergin är allvarlig, så du vet att informationen har nått fram innan maten lagas till.

Kan jag ändra beställningen efter att jag betalat?

Möjligheten är oftast begränsad eftersom köket kan ha börjat laga till maten. Hör av dig till tjänsten eller restaurangen så fort som möjligt om du behöver ändra eller avboka.

Vad gör jag om upphämtningstiden i appen ändras?

Lita på den senaste tiden som visas i appen snarare än den första du fick vid beställningen, eftersom köket kan behöva justera den beroende på hur många ordrar som kommer in samtidigt.

Till topplistan